無人契約機のメリットデメリット

無人契約機ってどんなもの？

無人契約機、といわれて、ＴＶのＣＭを思い出す方は多いのではないでしょうか？無人契約機は、消費者金融のキャッシングを申し込む、特殊なＡＴＭです。

消費者金融などの申し込みは店頭での、直接対面での申し込みのほか、インターネット経由で、携帯やパソコンを利用したオンライン申し込み、電話や郵送による申し込みなど、いくつかの方法があります。ネットや電話での申し込みの場合、現金の授受は行われず、指定した口座に入金をしてもらうことで受け取ります。どうしても現金で決済したい場合は、少々手間を食うことになります。また、取扱時間によっては、実際の入金が翌日になるなどのでめりっともあります。

店頭の申し込みであれば、現金での受け渡しが可能になる反面、昼間のビジネスアワーに仕事を抜け出して、店頭でキャッシングの申し込みをするのは難しいことでもあります。人に見られたら？と思うと、あまり気持ちの良いことではありません。また、金額によっては、店頭で申し込んでも振込での受け渡しになる場合もあります。

無人契約機の場合は、どうでしょうか？メリット、デメリットを比較してみましょう。

無人契約機のメリット

無人契約機は、ネットの申し込みと同じく、人と対面する必要がありません。ですから、「対面で申し込んだり、電話で話をする必要があるのは苦手。」という人は、人と顔を合わせたり直接話をする必要がない無人契約機のほうが良いでしょう。

実際は、機器のカメラやマイクを通して、担当する人が申込者の様子を観察しながら、対応しているのですが、直接の対面がないという点では、心理的な負担が少ないと思われます。

また、オンラインの申し込み同様、時間に自由がきくという点も良いところです。店頭よりは、利用時間が長いですから、仕事が終わった夜の遅い時間でも利用することができます。前夜に申し込んでおいて、翌日の午前中にお金が入ってくるような利用も考えられるでしょう。

無人契約機のデメリット

無人契約機のデメリットは、まず、どこでも設置されているわけではない、というところだと思います。都内のような、人口密集地では無人契約機の台数そのものが多いですから、どこでも簡単に見つけ出せて利用することができるでしょう。しかし、過疎化の進む地方都市や中山間地などでは、無人契約機まで移動するのに車で１時間という場合もあります。店頭同様「行かなくては利用できない」というのはデメリットの一つです。

また、直接対面ではないことから、対話で質問を行うということはちょっと難しくなると思います。良くわからないことがある場合などは、電話や店頭申し込みのほうが、利点が大きいでしょう。